โดนเรียกเก็บบริการส่วนเกินจากทรู

กระทู้คำถาม
บิลรอบล่าสุดส่งมาเรียกเก็บค่าบริการเรา  900 บาท บอกเป็นบริการพวกดูดวงงี้ ก็ว่าอยู่ทำไมช่วงนี้ มีSMS ดูดวงส่งมาทุกวัน 

เราทัก พนง. ที่ True iService แล้วเค้าบล็อกให้แค่ยังมียอดเรียกเก็บอยู่

ปกติจ่ายแค่เดือนละ 200 กว่าบาท ครั้งนี้ติดต่อ พนง.ในแอป True iService ไปใหม่ พนง.บอกจะให้เจ้าหน้าที่โทรมา พอโทรมาก็บอกว่าเป็นยอดที่สมัครบริการไม่สามารถยกเลิกให้ได้ เราก็ งง ไปดิครับ ยืนยันไปแล้วว่าไม่เคยสมัคร ล่าสุด พนง. บอกว่าจะส่งเรื่องไปให้ตรวจสอบ ถ้าไม่มีการสมัครจริงจะยกเลิกให้ แล้วถ้าเช็คแล้วมันผลเป็นสมัครจริงแต่เจ้าตัวไม่รู้ไม่เคยก็ต้องจ่ายเองอย่างงี้ป่ะครับ เกือบพันเลยนะ 

?? พอจะมีวิธีแก้ไหมครับ ตอนนี้บล็อกไปแล้วเหลือแต่ยอดเรียกเก็บ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่