log in เข้า truemoney ไม่ได้ครับ

สอบถามครับ ปกติผมจะทำการเพิ่ม Starbucks card เข้าไปใน account เป็นประจำ ล่าสุดจะทำการ login เพื่อเข้าไปเพิ่มบัตรใบใหม่ พบว่าระบบบอกว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้องจึงได้ทำการ reset รหัสผ่าน ซึ่งโดยปกติจะได้รับอี

มันขึ้นบอกให้ติดต่อCall Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Walletอะครับ ต้องทำไงครับ

ขึ้นใน Truemoney wallet ใช้งานไม่ได้เลยขึ้นแบบนี้

ตามหัวข้อเลยครับสอบถามเจ้าหน้าที่ 1240 แล้ว call center แล้วก็ทำไม่ได้ ของผมสเเกนบัตรประชาชนได้เเต่สเเกนใบหน้าไม่ได้มันขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายได้ ผมอยากรู้ต้องเเก้ยังไงครับ เพราะล็อคอินก็ติดไอสแกนหน้าน

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ ตอนนี้เราอยู่ต่างประเทศ แล้วเพิ่งเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ พอเข้าแอป SCB Easy ระบบขึ้นว่า > “ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ เนื่องจากไม่มีข้อมูลใบหน้า กรุณาติดต่อธนาคาร”

คือผมงงมากคับ ตอนเเรกประมาณ4โมงกว่าๆยังใช้งานวอเลทได้ปกติพอมาตอน6โมงขึ้นว่ากรุณาติิดต่อเจ้าหน้าที่1240พอ พอผมติดต่อไปทางเว็ปaiบอกว่าให้ทำรายการใหม่ช่วง09:00-20:00 ตอนั้นที่ผมติดต่อเจ้าหน้าที่ไปเเค่18:

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีมีปัญหาเรื่องไม่ได้รับ email activate ที่สมัคร THDDNS กดยืนยันไปแล้วอีกวันเมลล์รหัสถึงเข้าทำให้กรอกไม่ทัน โทรเข้าไปทาง call center ก็ไม่ใช่เจ้าหน้าที่พูด แล้วติดต่อยากมาก ใครมีวิธ

ผมซื้อแพ็คเกจ Travel Japan 12GB 10 วันจาก Truemoney wallet แล้วใช้งานไม่ได้ครับ ตอนนี้อยู่ประเทศญี่ปุ่น ติดต่อ Call center ก็ไม่ได้ Live chat ก็ไม่ได้เพราะต้อง Log in แต่ OTP ไม่ส่งมา ตอนนี้สัญญาญขึ้น