พัสดุ J&T นำพัสดุเข้าคลัง สถานะตกค้าง คือยังไงหรอคะ??

ใช้บริการของ KEX เมื่อวันที่ 24/12/68 ส่งพัสดุ 2 ชิ้น 2 ที่ ตามกำหนดการควรได้รับของไม่เกินวันที่สิ้นปีทั้ง 2 ชิ้น แต่ไม่มีการจัดส่งของ พอวันที่ 4 ขึ้นว่าพัสดุออกจากศูนย์กระจายสินค้า ตามยังไงก็ไม่มีการ

ในกรณีที่ส่งสินค้าตั้งแต่ 24 ธค 68 สถานะอัพเดตล่าสุดอยู่ที่คลองหลวง ตั้งแต่ 25 ธค 68 เบอร์โทรศัพท์ที่ให้ก็ไม่สามารถติดต่อได้ สามารถเข้ารับสินค้าปลายทางเองได้มั้ยคะ รีบใช้สินค้าค่ะ