เสียบสายแลนเครื่องคอมแล้ว แต่เน็ตเข้าไม่ได้ค่ะ?

DELL inspiron N5010 เสียบสายแลนแล้วเน็ตมันไม่ขึ้น แต่ต่อไวไฟใช้ได้ปรกติครับ

สวัสดีคับทุกคนมีใครพอทราบปัญหาหรือ สาเหตุของปัญหานี้ใหมคับ คอมพิวเตอร์ผมต่อสายแลนขึ้นว่าเชื่อมต่อแต่ว่าไม่มีสัญญาณของอินเตอร์เน็ตและเป็นเฉพาะแค่คอมพิวเตอร์แต่โทรศัพท์ไม่เป็นแบบนี้เกิดจากส่วนไหนหรอครับ

เราเสียบเข้าช่องนี้ถูกมั้ยครับ ผมเสียบสายแลนคอมเข้าLan1