เครื่องไอโฟนรีเซ็ตเครื่องไม่ได้ แล้วสามารถอัพเดทiosได้ไหมครับ

เมื่อก่อนของเราเคยขึ้นแบบนี้นะคะ แต่ไม่ขึ้นมาสักพักนึงแล้วค่ะ คือมันไม่ขึ้น2อันแบบในรูปค่ะ แล้วเวลาปิดหน้าจอก็จะไม่ขึ้นแบบที่คนอื่นขึ้นกันค่ะ มีใครพอทราบมั้ยคะว่ามันเป็นอะไร รึมันเป็นที่โทรศัพท์เราคะ

เมื่อก่อนของเราเคยขึ้นแบบนี้ แต่ไม่ขึ้นมาสักพักนึงแล้วค่ะ คือมันไม่ขึ้น2อันแบบในรูปค่ะ แล้วเวลาปิดหน้าจอก็จะไม่ขึ้นแบบไอโฟนเครื่องอื่น มีใครพอทราบมั้ยคะว่ามันเป็นอะไร รึมันเป็

อยากโหลดแอพนี้ค่ะ แต่ขึ้นว่าต้องอัพios17.00ขึ้นไป ทั้งที่เครื่องเราเป็นios18แล้ว ทำไงดีคะ