จอง i pad กับ banana มา 3 อาทิตย์แล้วยังไม่ได้ของ?

เรื่องมีอยู่ว่า เราเข้าไปจอง i pad gen8 ไว้ ตอนเเรกจะไม่เอาเพราะให้รอของนาน แต่ทางพนักงานแจ้งว่า ของจะมาใน 2-3 สัปดาห์ แต่ตอนนี้ยังไม่มีพนักงานโทรมาเลย จะต้องทำยังไงคะ?