สอบถามครับ ถ้ายืนยันตัวตนเเค่ครึ่งนึง ของ wallet จะโดนระงับ บช.ไหมครับ?

ทำไมเบอร์ถึงถูกระงับใช้บริการ วันยังไม่หมด เข้าไปถามในแอปก็เป็นบอตตอบ

พอดีผมจะย้ายจากทรูไป ais เพราะผมจ่ายเงินตลอดอยู่ๆก็ใช้ไม่ได้ โทรไปพนักงานai ก็บอกหมาบุชญชีถูกละระงับให้ไปจ่ายที่เซเว่น ไปแล้วพนักงานเซเว่นบอกไม่มียอดค้าง

คือเบอร์นี้อ่ะ ให้แม่ยืมใช้ แต่แม่ดันไปทำเป็นเบอร์รายเดือน พอได้เบอร์คืน แม่ไม่ได่บอกว่าไปเปลี่ยนแพคซิม เราไม่รู้เลยไม่ได้เติมเงิน สุดท้ายโดนระงับ จะเติมเงินก็ไม่ได้ เพราะสัญญาณก็ไม่ขื้น จะเติมเงินผ่า

คือผมแจ้งปลดระงับมาสักพักแล้วเพนักงานเลื่อนมาตลอด เพราะผมมีเงินอยู่ในนั้นจำนวนมาก 5วันทำการเลื่อนมา15วันแล้ว

เราใช้วอเลทเบอร์เก่าที่ซิมใช้ไม่ได้แล้วในโทรศัพท์ พอเข้าวอเลทอีกเบอร์นึงในไอแพดเพื่อโอนเงินเข้าวอเลทที่ใช้อยู่ วอเลทเบอร์เก่าเด้งออก เข้าไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ 🥹😭😭😭

อยู่ดีๆก็เข้าวอลเลตไม่ได้ โทรไป1240บอกโดนระงับส่วนสาเหตุให้ติดต่อ020202352แต่โทรไปเป็นชั่วโมงแล้วไม่มีใครรับเลย งงมากครับทั้งที่ยืนยันตนก็ยืนยันไปแล้ว แบบนี้ทำไงได้บ้างครับเงินค้างอยู่ในนั้นจำนวนมาก

คือมีการแจ้งเตือนมาว่าให้ยืนยันตัวตนในแอปทรูวอลเลทภายในวันที่10 พ.ค. ไม่งั้นจะถูกระงับคือลองยืนยันมา2วันแล้วแต่ไม่ได้เลย ถ้าไม่ยืนยันจะเป็นไรมั้ยคะ? คือเสียดายทรูพอยท์มีอยู่400กว่า

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศต้องการเปิด WiFi calling ซิม true move แต่ต้องยืนยันตัวตน เพิ่งมารู้ทีหลังเลยไม่ได้เปิดมา จะสามารถเปิด หรือ ยืนยันตัวตนผ่าน ช่องทางไหนได้บ้างไหมคะ true i service ก่อนบินเข้าระบบมาแ

โทร call center ของ true เบอร์ 1242 ไม่ได้ ไม่เคยได้คุยกับพนง. มีเหตุมือถือแม่ไม่สามารถจ่ายค่าโทรศัพท์ได้ ไม่ขึ้นยอดในแอป iservice และถูกตัด ระงับโทรออก จะต้องทำยังไงคะ คือไม่ได้อยากค้างจ่าย แต่ต