ais รายเดือน ขอเงินคืนในส่วนที่ชำระเกินไปได้ไหม

เรื่องมีอยู่ว่า จ่ายเงินผ่านโมบายแบงค์กิ้งไป แล้วรอบแรกขึ้นว่าทำรายการไม่ผ่าน เลยทำรายการใหม่อีกที แต่พอไปเช็คยอดเงินแล้วกลายเป็นว่าโดนตัดเงินไป2ครั้ง โทรหาaisก็บอกว่ามีชำระมายอดเดียว โทรหาธนาคารก็ยืนยันว่าโอนเงินให้aisไป2รอบต้องไปตามเรื่องกับaisเอง ตกลงยังไงรบกวนเจ้าหน้าที่aisตอบหน่อยครับ