ติดต่อ จนท ยังไม่ได้ครับ

ได้ทำการซื้อ esim จากทางเว็บไซต์ true แล้วทำตามขั้นตอนทุกอย่างแล้ว ยืนยันตัวตนขึ้นเส็จสิ้นแล้ว แต่ไม่มีเบอร์โชว์,ใช้งานไม่ได้เลย

ตอนจะเข้าสู่ระบบ มีแจ้งเตือนเด้งขึ้นมาว่าให้ติดต่อ1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี แบบนี้คืออะไรคะ พอโทร1240ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที

เช้าใช้ e-mail ไม่ได้ค่ะ ระบบ ส่งรหัสผ่านเป็น sms มาในเบอร์โทรศัพท์ที่แจ้งไว้ เบอร์เป็นเบอร์ true รายเดือน แต่ไม่มีข้อความเข้าเลยค่ะรบกวนทางทรูตรวจสอบให้หน่อยค่ะ เดือนร้อนมากทำงานไม่ได้เลยค่ะ e-mail ท

ขอคำแนะนำค่ะ ปิดเบอร์โทรที่ผูกกับทรูมันนี่ไว้ เพิ่งไปปิดเบอร์ทรู ที่ผูกกับทรูมันนี่ไว้ ยังมีเงินคงเหลือเกือบพันกว่าบาท ค่าต้องทำยังไงนะคะโทรไป 1240 โทรไม่ติดเลย

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

กดชำระเงินไปแล้วแต่ยังให้ชำระอยู่อีกมันต้องแก้ยังไงคะ หาทางติดต่อใครไม่ได้เลยค่ะสงสัยมาก

คือชำระบิลทรูไปแล้วแต่ยอดไม่ตัดชำระผ่านTrue wallet ได้ปกติยอดเปลี่ยน แต่พอชำระผ่านtrue app ยอดหักบัตรแต่ขึ้นค้างชำระ งง ปัญหาเยอะมาก ส่งเรื่องไปแล้วก็ยังไม่เห็นยอดเปลี่ยนยังขึ้นค้างชำระอยู่อย่างงั้น

เมื่อกี้เราจ่ายชำระค่าบริการค้างชำระทั้งหมดแล้ว ผ่าน true money wallet แต่มันยังขึ้นยอดเท่าเดิมทำยังไงหรอคะ

เรากดชำระผ่านแอปtrue ใช้ทรูวอลเลทจ่ายหักเงินไปแล้วแต่ในแอปทรูยังขึ้นค้างชำระอยู่ โทร1242เช็คค่าบริการก็ยังค้างค่าบริการอยู่ทำยังไงดีคะ