อยากทราบว่ามีใครได้รับการบริการแย่เหมือนเรามั้ยคะ
คือเราได้ทำการยกเลิก เน็ตฟลิกซ์ไปวันที่ 26 มีนาคม 2564
และในอีเมลได้แจ้งชัดเจนว่ารอ 30-45 วัน ซึ่งเรารอมาจนถึง
9 มิถุนายน 2564 และได้ติดต่อไปอีกครั้ง ติดต่อเสร็จพนักงาน
ได้แจ้งว่าจะทำการส่งเรื่องตรวจสอบและให้เรารอดำเนินการ 
ขอเงินคืนอีก 14 วัน เราก็รอจนครบแล้วเมื่อวานเราได้ทำการติดต่อไป
ทางพนักงานคุยไปคุยมาบอกว่า ได้มีการคืนเงินแล้ว
ในวันที่ 22 มิถุนายน 2574 เวลา 14:32 แต่เรามาดูในรายการ
เงินเข้าออกที่หน้าการทำรายการไม่มีแจ้งยอดเงินเข้า 
จึงได้โทรไปสอบถามไม่ได้ช่วยอะไรจึงได้ไปขอสนทนาทางแชท
กับเจ้าหน้าที่ผ่านทางแอพอีก คุยตรวจสอบส่งข้อมูลมา
ก็ตอบเหมือนกันฉันขอลายละเอียดการเดินบัญชี ให้ส่งบัตร
ประจำตัวประชาชนก็จะส่งยังไม่ตอบกลับส่งว่าคืนเงินแล้ว
และตัดจบบทสนทา คืนเงินแล้วฉันก็เข้าใจได้แต่อยากเห็น
รายการการดำเนินบัญชีว่ายอดเข้าทำไมไม่ขึ้นแจ้งเตือน
และการขอเงินคืน รอมา 3 เดือนได้การบริการที่แย่และนาน
มาก และตอนนี้ฉันก็ยังอยากได้รายการการเดินบัญชีเพราะ
ฉันไม่สามารถจำได้ทุกช่วงเวลาว่ายอดเงินของฉันเหลือเท่าไหร่
ใช้ไปเท่าไหร่ ฉันรู้ว่าฉันผิดที่ขอคืนและฉันก็ยอมรอมา
ตามกำหนดที่กำหนดให้แล้วโดยเลยเวลามา 2 เดือน
แต่สิ่งที่ฉันได้คือ 

1.พนักงานทำไมพึ่งมาติดต่อขอเงินคืน ครั้งนี่พึ่งติดต่อเข้ามา
- แล้วฉันจึงถามไปว่าแล้วทำไมคุณไม่คืนเงินตามกำหนดที่แจ้ง
พนักงานไม่ตอบและเงียบไป 
2.พนักงานบอกว่าคืนเงินแล้วแต่ไม่มีรายการแจ้ง เข้ามา
ทางระบบผิดพลาดเอง
- ฉันจึงได้บอกไปว่าขอรายการเงินเข้าออก พนักงานบอก
ส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน รออีก 5 วัน
( แล้วรอมา 3 เดือนต้องมารอเอกสารอีก ) ฉันจึงเริ่มอารมณ์เสีย
และได้บอกไปว่าทางระบบคุณผิดพลาดแต่ทำไมฉัน
ต้องเดือดร้อนวุ่นวายขนาดนี้ 

และได้คำตอบวนไปวนมาว่าคืนแล้ว สรุปคือฉันไม่รู้ว่าได้เงินคืน
ตอนไหนช่วงไหนใช้ไปรึยัง รายการยืนยันไม่มีบริการที่แสนจะห่วย
เงินไม่มากแต่การใช้เวลานานขนาดนี้ปรับปรุงเถอะค่ะ เอาเงินของ
ลูกค้าไว้หมุนกิจการตั้งนานติดต่อทางนู้นบอกคืนมาทางทรูมานานแล้ว
ฉันไม่ได้ใช้ฟรีนะคะทุกครั้งที่หักเงินผ่านบัตรเสียค่าธรรมเนียมให้ทางแอพ