ผมใช้ vivo Y65 อยู่คับ ตอนนี้เครื่องมันก็เปิดปิดได้แต่ว่าหน้าจอมันดำแต่เหมือนเครื่องยังทำงานอยู่ควรแก้ไขอย่างไรคับ

เหตุมันเกิดจากเมื่อวานมันมีแจ้งเตือนขึ้นมาให้ผมอัปเดตหน้าจอล๊อค ผมก็เลยกดอัปเดตไป ซึ่งจริงๆมันก็แจ้งเตือนเหมือนกันว่าไม่ปลอดภัย แต่ผมคิดว่ามันมาจากระบบคงไม่เป็นไร พออัปเดตเสร็จมันก็แจ้งเตือนว่าขออภัยอินเตอร์เฟสระบบหยุดทำงานแล้ว ซื่งตอนนั้นหน้าจอมันค้างอยู่ที่หน้าจอหลักกดอะไรไม่ได้ ( แต่ไม่ได้ลองปิด-เปิดเครื่อง ) ผมก็เลยรีบูตเคร่ื่อง แล้วผลที่ได้ก็คือ หน้าจอมันดำไม่มีภาพแต่มีแสงเรืองๆพอสังเกตได้ว่าเครื่องยังติดอยู่ เปิด-ปิดเครื่องได้ และก็ได้ยินเสียงพวกข้อความแจ้งเตือนอยู่เพียงแต่มันดูไม่รู้เรื่องเพราะหน้าจอมันดำ ใครพอรู้สาเหตุ และวิธีแก้ไขด้วยตัวเราเองบ้างคับ คือช่วงนี้ตังค์ไม่พอจะไปส่งซ่อมแล้วคับ รบกวนเพื่อนๆสมาชิกด้วยนะคับ ขอบคุณครับ