เปลี่ยนเบอร์ใหม่ทรูวอลเลต ต้องทำไง

ปกติไอดีนี้ก็ผูกจ่ายผ่าน True Money มาตลอด แต่พอดีลบแอปแล้วลงใหม่ แล้วข้อมูลการผูกกับ True Money มันก็หายเฉยเลย พอจะผูกเบอร์ใหม่ กลับแจ้งเตือนว่าหมายเลขนี้ถูกเชื่อมโยงกับบัญชีอื่นแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

วันนี้ประมาณสองทุ่มได้เติมเงินจากแอพKTB เข้าทรูวอลเลต2000บาทแต่เงินไม่เข้าวอลเลตแต่หักในบัญชีไปแล้วค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ

ปัญหาคือติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแอพทรูวอลเลต เจ้าหน้าที่แชตแจ้งให้ติดต่อทรูมูฟ ตอนนี้มีปัญหาคือโทรเข้า คอลเซ็นเตอร์เจอแต่ระบบวนอัตโนมัติ