ผมเติม apex coin ไป 999 แต้มันไม่เข้าอะครับ

พอดีตอนนี้ใช้แพ็กเกจ 5G รายเดือนอยู่ที่ 699 ได้ 40gb + สมัครแพ็กเกจเสริม PLAY UNTIMATE 999 ไว้ดู Streaming ด้วย พอใช้ไปใช้มาใช้ไปไม่ถึงเดือนก็หมด แล้วต้องสมัครแพ็กเกจเสริมทุกเดือน ถึงจะพอต่อการใช้งาน

ปกติเน็ตมันจะหักเงินในซิมไปเองแล้วสมัครครับ แต่เมื่อวานผมเติมเงินเข้าไปในเบอร์แล้วแต่มันไม่ตัดเงินผมไปสมัครอะครับ