เข้า Netflix ไม่ได้

สวัสดีค่ะ คือเราเข้า Netflix ไม่ได้อะ ใส่อีเมลใหม่ไม่ได้ไม่มีช่องขึ้นให้พิมพ์ มีเเต่อีเมลเดิมที่เคยลง พอลองกดเข้าเมลเดิมก็เด้งออกตลอดเลย ลบโหลดใหม่มาหลายรอบก็เป็นเเบบเดิม ต้องทำยังไงคะ ;-;