TQM กับการบริการที่หลอกลวง ?

เมื่อเดือนมกราคม ได้ตกลงทำ ประกันภัยชั้น 1 ที่ทุนเอาประกัน 950,000 บาท และเดือนกุมภาพันธ์ ได้ส่งประกันมาระบุ ทุนเอาประกันที่ 620,000 บาท 

ผมทำงานที่ต่างจังหวัด และได้พยายามติดต่อเซลล์ และได้รับแจ้งว่าว่าได้ส่งคำร้องใหม่ไปให้ใหม่และได้ส่งประกันกลับมาที่บ้านแล้ว พอเปิดดู ปรากฏว่าเขาได้ส่งแค่สำเนาคำร้องตัวเดิมมาให้ที่มีอยู่แล้วมาให้มาให้ และ ได้พยายมติดต่อเรื่อยๆ มาว่าให้ฝากเรื่องไว้แล้วจะให้เซลล์ติดต่อกับ จนกระทั่งตอนนี้เดือนมิถุนายนแล้วยังไม่มีเซลล์ติดต่อกลับมาเลย

ผมรู้สึกว่าถูกหลอกโดยบริษัทประกันที่ผมใช้บริการอยู่เรื่อยๆ TQM ทำกับผมอย่างนี้ได้อย่างไร

ผมพยายามสอบถาม หน่วยงานของรัฐว่าจะทำอย่างไรต่อ หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค ให้ติดต่อ คปภ โดยตรงเพื่อสอบถามและแจ้งเรื่องไว้ ซึ่งคงจะเดินทางไปเร็วๆนี้

สอบถามผู้รู้หน่อยครับว่าผมควรทำอย่างไรให้ได้รับประกันภัยกับยอดที่ตกลงกันไว้ที่ 950,000 บาท

**รู้สึกโดนตบหน้า อย่างจังจากเซลล์ที่บริการ และตัวบริษัทเอง ที่ไม่ออกมารับผิดชอบ คงต้องลองหลายๆทางจนกว่าจะเหนื่อย และจะจดจำประสบการณ์การนี้ไว้ อย่างดีครับ**

แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่