พึ่งซื้อหูฟังมามีเสียงจี่

ตามกระทู้เลยครับ พึ่งซื้อหูฟัง Razer Hammer Head pro v2 มา เบิร์นไปแล้วนิดหน่อย เวลาเสียบไว้แล้วไม่ได้เปิดอะไร มันจะมีเสียงจี่เบาๆ อยากทราบว่าจะเป็นปัญหาอะไรมั้ย และมีวิธีแก้มั้ยครับ ขอบคุณครับ