เนตมีปัญหา

รบกวนสอบถามค่ะ เพิ่งย้ายค่ายมาที่ทรู ติดสัญญาอีก 12 เดือน แต่เนตมีปัญหามาก มีทั้งหมด 2 เบอร์ มีปัญหาทั้งคู่เลย 1. เบอร์แรก เนตช้ามาก บางทีก็ขาดหายไปเลย  2. เบอร์สอง เปิดใช้งานแล้ว เล่นเนตไม่ได้เ

คือสอบถามหน่อยครับท่านใดเคยเป็นบ้าง  ปรกติใช้แพ็กเกจ true smartchoice  799 บาท อยู่โอเคไม่ได้มีปัญหาอะไรซึ่งเนตโทรศัพท์ที่ได้เป็น4G Unlimit ซึ่งต่อมาเราไปที่ศูนย์เพื่อแจ้งโอนเน็ตจากคอยโดไปที

ผมไปแจ้งติดตั้งเนตทรู เมื่อวันจันทร์ที่ 20/7/2015 ที่ผ่านมา เช็ควันติดตั้งแล้ว คิวว่างวันที่ 23/7/2015 เมื่อหัวค่ำ ประมาณ 19.00 (นัด 17.00...) ช่างก็เข้ามาติดตั้งให้ ที่คอนโดย่านบางกะปิ ช่างแค่เอาเรา

พอช่วงเย็นค่อยปกติ ตอนกลางวันเดี๋ยวหลุด เนตช้าตลอดเซ็งมาก

ผมเดือดร้อน ใช้กล้องส่องดูคนแก่คนป่วยและอุปกรณ์บางอย่างสั่งผ่านไวไฟ เนตมีปัญหาตั้งแต่เมื่อคืน ตอนนี้เย็นอีกวันยังใช้ไม่ได้ เข้าแอพก็เข้าไม่ได้ โทร 1242 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน ส่งข้อความในพันทิพย์ก็กว่า

เราพยายามเข้าแอฟ เปลี่ยนเองหาที่เปลี่ยนไม่ได้ ค่าเนตเเพงมาก ทั้งเนตบ้าน เนตโทรศัพท์

โทรไปคอลเซ็นเตอร์​แล้วบอกกำลัง​แก้ปัญหา​ แต่ใช้​เวลาแก้ปัญหา​ 1 วัน ใช้เวลานานไปไหม แล้วไม่มี sms มาแจ้งด้วยว่าเนตมีปัญหา