จะกู้ กยศ แต่ไม่มีใบหย่าของคุณพ่อกับคุณแม่ต้องทำยังไงคะ

เคยกู้ตอนม.6 ค่ะแต่ตอนนั้นไม่ได้ใช้ใบหย่า ตอนนี้ขึ้นปี1 ได้ยื่นกู้ออนไลน์แล้วเค้าให้แนบใบหย่าด้วยถ้าไม่แนบเหมือนจะกดยืนยันไม่ได้อะค่ะ แต่คุณพ่อกับคุณแม่ไม่ได้จดทะเบียนกัน ต้องทำยังไงหรอคะ