สอบถามระยะเวลาติดตามงานช่างแก้ไขระบบ internet 3BB

สวัสดีครับวันนี้มีผู้รับเหมามาเช็คอินเทอร์เน็ตในสถานที่ทำงานซึ่งแบ่งหน้าที่การอยู่ 2 ส่วน 2 router ครับ แต่มีอยู่ 1 ส่วน1 routerที่เสียหายจากสัญญาณอินเทอร์เน็ตครับ แต่ทางผู้เข้ามาทำการแก้ไขได้บอกรหัส

จากเมื่อวันก่อน มีปัญหาเรื่อง ของ การตัดบัตรเครดิต เองของทาง True Iservice และปัญหาก็ยังไม่สามารถเคลียล์ได้ เมื่อวานล่าสุดนำ กล่อง True ID ไปเปลี่ยน ที่ True Shop เดอะมอลล์ ท่าพระ ปรากฎว่า ไม่มีสินค้

ในเดือนที่ผ่านมา 3BB ล่มเป็นสิบชั่วโมง โทรไป Call center ก็ตอบว่ากำบังเร่งแก้ไข แต่ก็ไม่มีความคืบหน้า ไม่แจ้งว่าอะไรเสีย หรือเกิดปัญหาอะไร ให้เรานั่งรอแบบไม่มีจุดหมาย ทำงานไม่ได้ ล่าสุดเนทล่มตอนหกโม

โทร 1888 ​เลือกกดแจ้งปัญหาเน็ตขัดข้อง ​แล้วไม่เกิน 1 นาทีก็มีคนรับสาย พูดคุยสนทนาอย่างดี ​วันนี้ช่างติดต่อมา นัดหมายเวลาเข้ามาดูแลเรียบร้อย วางสายไปมี call center ติดต่อมาคอนเฟิร์มการนัดหมายของช่างอ

เน็ต 3bb เริ่มรวนตั้งแต่ช่วงวันศุกร์ที่ 4 วันที่ 7 โทรแจ้งซ่อมบอกว่าจะมีช่างติดต่อมาใน 24 ชม. วันที่ 8 ยังเงียบหาย พอโทรไปอีก CC บอกว่ารับเรื่องเข้ามาแล้ว (ใช่ค่ะ แต่ยังไม่มีใครติดต่อมา)  CC บอกว

พึ่งเป็นวันนี้ค่ะพี่พนักงานบริการดี สาเหตุคือเน็ตปล่อยไม่ถึงเล้าเตอร์wifi จึงให้เรารอช่างค่ะ เลยอยากรู้ว่ากี่วันหรอคะ เพราะเราจำเป็นต้องใช้wifiหลักๆคือใช้กับกล้องวงจรปิด แล้วก็ใช้ตอบลูกค้า และโอนเงินต

3BB แถวท่าทอง จ.พิษณุโลก มีใครมีปัญหาบ้างไหมครับ Router ขึ้น Los ตั้งแต่บ่าย 2 ครึ่งจนตอนนี้ยังไม่หายเลย

โทรแจ้งเรื่องความเร็วอินเตอร์เน็ต จาก 1 G เหลือไม่ถึง100 M ตั้งแต่เมื่อวาน ตอนหัวค่ำ จนถึงตอนนี้ไม่มีสัญญาณตอบรับจากช่างเลย เมื่อก่อนตอนไม่รวมกับ AIS อย่างน้อยถ้าข่างไม่ว่างยังโทรติดต่อกลับ