เข้าbluestacks 5ไม่ได้ครับต้องทำไง

พอดีผมพบว่า ผมโหลดarc riders หลังจากเสร็จเข้าเกมตอนแรกก็ปกติ ผ่านไปไม่นานไม่น่าถึง10นาที มีข้อความเด้งประมาณว่าไม่พบไฟล์เกม ไฟล์เกมเสียหาย ซึ่งผมก็ได้ลองทำหลายๆขั้นตอนแล้วก็ยังไม่หาย ซึ่งแฟนผมก็ได้โหล