เติมเน็ตผิดเบอร์ ของทรูมันนี่วอลเลม

เราต้องการเติมเน็ตของทรูอ่ะค่ะ ผ่านทรูวอลเลท ปกติแบบเก่าพอกดเข้าไปที่แพคเกจมันจะให้กดเปลี่ยนเบอร์ได้ แต่พอมันเปลี่ยนแบบใหม่ มันไม่ให้เปลี่ยนอ่ะเราก็ไม่รู้ มันซื้อเลย เลยกลายเป็นว่าเราจะซื้อให้คนอื่น กลายมาเป็นเราซื้อให้ตัวเอง ซึ่งเรามีเน็ตอยู่แล้ว ยอดเง็นไม่เยอะหรอกค่ะ 300กว่าบาท แต่มันน่าเสียดายค่ะ เราว่างงานเราไม่ได้มีตังมากมาย โทรหาคอลเซนเตอร์ คอลเซนเตอร์ก็เหมือนรำคาญเรา ตัดสายใส่เลย เราอยากรู้ว่ามันทำอะไรไม่ได้เลยจริงๆหรอคะ ปัญหาแบบนี้เราว่ามีมานานแล้วนะคะ ทำไมถึงยังไม่แก้ไข
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับท่านสมาชิกหมายเลข 6508262  ทางเจ้าหน้าที่ต้องขออภัยในความไม่สะดวกครับ หากมีการสมัครแพ็กเกจเสริมสำเร็จเรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถดำเนินการยกเลิกขอยอดเงินคืนได้ครับ  เนื่องจากมีการปล่อยสัญญาณอินเตอร์เน็ตไปยังหมายเลขปลายทางแล้วนะครับ ต้องขออภัยด้วยนะครับ   สำหรับการซื้อแพ็กเกจให้เบอร์อื่นสามารถทำรายการได้ครับ เข้าไปที่ เติมเน็ตคืนเงิน 50% >> ซื้อแพ็กเกจให้เบอร์อื่น (แถบสีส้มด้านบน)  >> กรอกเบอร์โทรศัพท์  เลือกแพ็กเกจได้เลยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่