เผลอยกเลิกเน็ตครับ ทำไงดี?

เดิมทีเราใช้ซิมเน็ตรายเดือนละ 250ค่ะ พึ่งต่อเน็ตไปเมื่อ 2 วันก่อนเอง😭 ตอนนี้ใช้งานเน็ตไม่ได้และเติมเงินเข้าซิมไม่ได้ เนื่องจากมีเบอร์ดังกล่าวโทรมาเสนอแพ็คเกจเน็ต Special Extreme เดือนละ299 โทรได้200นา

แพ็กเกจเน็ตความเร็วสูงสุด 9 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 99 บาท

พอดีจะโทรเพื่อถามยอดเน็ตคงเหลือ *116*2# แต่ไปกดเลขผิดเป็น *113*2# ตอนนี้เลยใช้เน็ตไม่ได้แล้ว กดยกเลิกก็ไม่ได้ค่ะ

ผมเผลอ กดยกเลิกเน็ตของผม ผมต้องทำไงคับ

คือมีแพ็คเกจที่ติดมากับซิมโดยที่ไม่ได้สมัครเอง ยกเลิกก็ไม่ได้ พอสมัครแพ็คเกจเน็ตตัวใหม่มันก็ยังใช้แพ็คเกจที่ติดกับซิม อย่างของผม สมัครเน็ตความเร็ว 15 Mbps แต่มันก็ยังไปใช้เน็ตที่ติดมากับซิมที่ความเร็ว

เน็ตฟรีที่ได้จากยอดการเติมเงินยกเลิกไม่ได้และความเร็วก็ต่ำกว่าเน็ตที่ซื้อมากกว่าจะหมดระยะเน็ตฟรีแทบจะไม่ได้ใช้เน็ตที่ซื้อเลยเน็ตฟรีดูยูทูปยังหมุน

สอบถามเรื่องเน็ตครับ พอดีเมื่อสิ้นเดือนพึ่งสมัครไปแล้วเผลอไปกดยกเลิกแต่จะยกเลิกแพ็คเก็ตเสริม7วันที่มันเด้งเข้ามาตลอด แต่ระบบกดยกเลิกเน็ตหลักไป แบบนี้ยังใช้ได้ถึงสิ้นเดือนมั้ยครับ True Move

เน็ตความเร็วหมดใช้อะไรไม่ได้ ทีนี้เผลอกดยกเลิก จะต่ออายุยังไง

เมื่อวานนี้ผมไปเติมเน็ตตามปกติที่ร้านขายโทรศัพท์เขาก็เอาโทรศัพท์ผมไปเติมเน็ตครับและเขาก็ยื่นโทรศัพท์คืนให้ผมแล้วผมไม่รู้อะไรผมก็กดปิดหน้าจอแต่ผมเผลอกดไปหน้าจอครั้งหนึ่งซึ่งอาจจะเป็นผมน่าจะเผลอกดยกเลิก

โปรฯ ของคุณ : เน็ตความเร็ว 15 Mbps จํานวน 30GB หลังจากนั้นใช้เน็ตไม่อั้นที่ความเร็ว 384Kbps, โทรฟรีไม่ อั้นทุกเครือข่าย (ครั้งละ 15 นาที), WiFi ไม่อั้น และเน็ตใช้ เซเว่นแอป, เซเว่นเดลิเวอรี่แอป, ทรูไอ