SLA Onsite for Lenovo IdeaCenter A540

กระทู้คำถาม

คอมพิวเตอร์ Lenovo คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์

ซื้อ IdeaCenter A540 มาครบ 1 ปี ต่อประกันแบบ Onsite ก่อนครบ 1 ปี ผ่าน 1 ปีมาไม่กี่วันเครื่องเสีย แจ้ง Call Center บอกรออ่ะไหล่ไม่รู้จะได้เมื่อไหร่ สงสัยว่าประกันแบบนี้อยากจะ Onsite เมื่ออะไหล่มากี่วันกี่เดือนก็ได้เหรอ ผ่านมา 5 ทำการ Call Center ก็ยังบอกต้องรออะไหล่ ถ้าต้องรออีกหลายเดือนเราเรียกร้องค่าเสียหายอะไรได้บ้าง เพิ่งเคยซื้อ Brand นี้ครั้งแรกไม่ประทับใจเลย คงไม่ซื้อซ้ำอีกหล่ะแบบนี้