กู้ไฟล์ที่โดนไวรัส .qscx ยังไงครับ

สอบถามผู้รู้หน่อยครับ อยู่ๆก็โดนปิดกั้นการใช้งานบัญชี ที่เกี่ยวกับ google ใน PC เช่นเปิด link youtube หรือ เข้าเอกสารพวก google sheet , doc , form แต่เปิด google drive upload ได้ปกติ แต่ไม่สามารถ down

คือตอนแรกอะมันก็ใช้ได้ปกติแล้วอยู่ๆมันก็ดดับพอดับแล้วหลังจากนั้นเปิดจอมามันก็มีแบต100%แต่พอดึงสายชาตออกก็ดับอีกพอไปตัวดูมันก็ขึ้นแบบในภาพครับ

คือตอนนี้โทรศัพท์มันขึ้นภาพค้างในระบบ ตอนดูไฟล์pdf กับไฟล์เพลงอยากทราบว่ามันเป็นไวรัสไหมครับ และมันปิดไม่ได้ด้วย ตอนนี้oppo อีกเครื่องจากแต่ก่อนไม่มีโฆษณาในแอปจัดการโทรศัพท์(หลังจากเมื่อก่อนที่ว่ามีแอ