มือถือ อยู่ๆ ก็ไม่รับ otpทุกธุรกรรมไม่ได้ เลย เกิดอะไรขึ้นครับ แก้ยังไง

กระทู้คำถาม
มือถือผม เคยใช้ทำธุกรรม โอนเงินธนาคาร /สมัคร ลาซาด้าวอแลต  /ลงทะเบัยสิทธิคนละครึ่งเฟส2  / สมัคร ทรูวอแลต ได้หมด /แต่ล่าสุดทำอะไรไม่ได้เลยทั้ง การโอนเงินธนาคาร และลงทะเบียน คนละครึ่งเฟส3  ที่น่าแปลกคื่อ ถ้าใครส่ง ข้อความสั้นๆมาที่กล่องmessages  ผมจะได้รับ แต่ถ้า ทำธุรกรรม ที่ต้องยืนยัน ด้วย OTP   จะไม่มี รหัสOTPส่งมาเลย  รอนานแค่ไหนก็ไม่มา    อนึ่งที่บ้านมี wifi  คิดว่าแรงกว่า3 จี ก้ไม่ได้ผล
   
  1 ผมได้ไปติดต่อกับ ทรู true     เขาลองถอดซิมtrue เราออก แล้วเอาไปลองกับเครื่องอื่น ใช้ได้,otp  เข้ามาปกติ 
   
   2 และ  ไปติดต่อ cat   (ผมใช้2ซิม)  เขาลองถอดซิมcat เราออก แล้วเอาไปลองกับเครื่องอื่น ใช้ได้ ,otp  เข้ามาปกติ 
     
            -แต่พอเอามาใส่ที่    มือถือผมมันไม่ขึ้น otp     ไม่ว่า จะกรอกขอotpผ่าน  เบอร์ trueหรือ  cat 
 
   3 อนึ่งเคยลองถอดออก 1ซิม  ใช้1ซิม    เพราะผมเดาว่า   ซิมอาจ ขัดกัน แต่ ก็ไม่ได้ผล  ...ทำทั้ง2ซิมแล้ว  เมื่อก่อนไม่เกิด เพิ่งเกิดราวปลายเดือน5/2564นี้
   4 ผมได้ลองลงapp  SMS ตัวเก่า  ลองดูว่าotp จะเข้าไหม  ก็ไม่เข้าอีกนั้นแหละ/ และลง appคล้ายๆกันอีก 2-3 ตัวกัไม่ได้อีก
 
       ต่อมาผมไปติดต่อศูนย์ซ่อมก็บอกว่า เป็นที่เครือข่าย  แน่นอน และผมได้อธิบายเขาแล้วด้วย ไม่รู้จะแก้ ยังไงดี
    อยากถามว่า ล้างเครื่อง   ลงแอนดรอยใหม่ จะช่วยได้ไหมครับ  เครื่อง ผมยี่ห้อ  xxxx  W-K360  SUNNY 4PLUS   ANDROID 9.0
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่