ข้อความในไอจีหายหมดเลย ทั้งๆที่ไม่ลบ ควรทำยังไงดีคะ

ไอจีเราเป็นอะไรไม่รู้ค่ะ ทั้งลบข้อความให้เองแต่เพื่อนเรายังเห็นอยู่กับลบแชทกลุ่มกับเดี่ยวเอง ล่าสุดลบฟอลเองกับลบสตอรี่เอง แก้ไขยังไงคะ เป็นมาหลายวันแล้ว 😭😭

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ พอดีเราไปลบไอจีแล้วอยากโหลดกลับมาใหม่ แต่พอโหลดกลับมาแชทในไอจีหายไปหมดเลยค่ะ เราควรทำยังไงดีคะ เราเสียดายแชทมากๆ อยากกู้คืน เราเคยลบไปครั้งนึงแต่โหลดกลับมาแชทก็ยังอยู่เหมือนเดิมแ

คือเราเผลอไปตั้งบัญชีไอจีเป็นบัญชีธุรกิจค่ะ จากนั้นพอเราจะเปลี่ยนให้เป็นบัญชีครีเอเตอร์เพื่อจะเปลี่ยนให้เป็นบัญชีส่วนตัวไม่ได้เลยค่ะ มันขึ้นว่า"เกิดปัญหาระหว่างการอัปเดตนี้โปรดลองอีกครั้งในภายหลั

คือเรื่องมันเป็นงี้ค่ะ ก่อนหน้านี้เราก็เล่นตามปกติ จู่ๆมันก็เอ๋อไป โน๊ตลงเพลงไม่ได้ สีแชทที่เคยตั้งก็หายไป แต่เราถามเพื่อนเพื่อนบอกว่าของเพื่อนยังเห็นปกติ เรามีอยู่3แอค ทุกแอคเป็นเหมือนกันเลยค่ะ

ไอจีแจ้งเตือนแต่พอกดเข้าไปดูแล้วไม่มีอะไรเลยแถมยังเลื่อนแชทไปดูข้อความเก่าๆไม่ได้ เวลามีคนทักมาต้องรอนานมากกว่าจะขึ้น ลองลบละโหลดใหม่แล้วก็ทำไม่ได้ เป็นงี้แค่ในโทรสับส่วนไอแพดไม่เป็น อันนี้แก้ยังไงคะ