จะแปลงไฟล์ word เป็น arcrobat ไม่ได้เลยครับ

ตามหัวกระทู้เลยครับ ผมจะแปลงไฟล์ word เป็น arcrobat มันแปลงไม่ได้เลยครับ

ขึ้นว่า "your request could not be completed.
          adobe arcrobat license has either expired or not been activated. try launching adobe arcrobat.