ขอเงินคืนใน epic game store เลย14วันแล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยต้องทำยังไงครับ

ผมขอrefundเงินคืน เงินยังไม่เข้าเลยครับ จ่ายผ่าน truemoney wecard รอมา 14-15วันล่ะ ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงครับ

คือผมทำการ Refund เกมจากทาง Epic Game Store เรียบร้อยแล้ว ทาง Epic แจ้งว่าให้ติดต่อกับผู้ให้บริการ เลยอยากทราบว่าจะต้องส่งข้อมูลให้กับ TrueMoney ได้ทางไหน

ทำเรื่องขอคืนเงินจาก epic game store แล้วส่งเอกสารต่าง ๆ ให้กับทาง true money wallet เพื่อขอเงินคืน ทาง True money wallet แจ้งว่า 7-14 วันทำการ แค่ตอนนี้ผ่านมา 1 เดือนแล้วยังไม่ได้เงินคืน ต้องติดต่อทา

อยากรู้ว่าใช้เวลากี่วันหรอครับผมใช้ให้ตัดเงินบัตรในTruemonry Walletครับ กดรีฟันตั้งแต่วันที่16 กุมภาแล้วครับ

คือผมซื้อแอพในplaystore ด้วย truemoney wecard แต่ดันเผลอถอนการติดตั้งแอพ แล้วทางplaystore บอกว่าคืนเงินแล้วแต่ผมยังไม่ได้เงินคืนทางtrue money wecard เลยผมต้องทำไงครับ (ซื้อมาไม่ถึง5นาทีแล้วเผลอลบ)​

1เดือนแล้วไม่มีการติดต่อแจ้งเตือนอะไรเลยงงจะตายก่อนกว่าจะได้กลับมาใช้ได้เงินใช้งานยังค้างอยู่ในบัญชีนั้นใช้จ่ายตลอดงงมากกูคงตายก่อนแล้วแหละตรวจสอบใช้เวลา15วันจนจะ1เดือนจนจะตายก่อนแล้วห่วยมากใช้มาจนจะ1

คือผมได้ซื้อเกมกับทาง epic games store ด้วย truemoney wallet ทาง epic บอกว่าจะได้เงินภายใน 14วัน นี่วันที่ 13 แล้วถือว่าปกติมั้ยครับ (ปล.ปกติ ถ้า refund ใน steam แค่ 2-3ชม. ได้เงินคืนละ)