ล็อกอินยูทูปไม่ได้ค่ะ ช่วยด้วย

เรางงว่าทำไมเขาหารกันถูกจัง ทั้งๆที่เขากำหนดว่าใช้ได้สูงสุด5คน เดือนละ159บาท ตกคนละ31.8บาท ใช้เงินแลกหรือหารเกินแบบเน็ตฟลิกซ์หรอคะ ถ้าล็อกอินเกิน5คนจะใช้ได้ปกติมั้ยคะ ไม่เคยใช้เลยงงๆ

เรื่องมีอยู่ว่า ก่อนหน้านี้เราใช้ YouTube Premium ได้ปกติไม่มีปัญหาอะไร อยู่มาวันหนึ่งเราเปิดยูทูปผ่านมือถือและล็อคหน้าจอเพราะจะฟังเสียงอย่างเดียว ปรากฎว่าวิดีโอหยุดเล่นไปเลย เราก็เข้าไปดู YouTube Mus

ติดต่อกลับ ขอเปิดสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านเบอร์

สมัครยูทูปพรีเมี่ยมแบบนักศึกษา จ่ายเงินผ่านทาง Truemony wallet แต่ โดนหักค่าบริการไปแล้ว แต่ไม่ได้รับสิทธิ์ของยูทูปพรีเมี่ยม เงินก็โดนหักไปแล้ว ตั้ง 2 รอบ (ค่าสมัครยูทูปพรีเมี่ยม ยอด 95 บาท โดนหักจริง

ผมล็อกอินบัญชียูทูปอยู๋ไม่เคยล็อกเอาท์แล้วใช้ยูทูปอยู่ดีๆพอกดไปที่หน้าหลักบัญชีที่ล็อกอินอยู่มันก็เด้งออกแล้วพอกดเข้าไปจะล็อกอินใหม่ก็ขึ้น "มีปัญหาในขณะที่คุณลงชื่อเข้าใช้ YouTube แก้ปัญหาที่นี่&

เข้าประเด็นเลยนะครับ คือว่าเมื่อก่อน WIFI มันช้า ช่างเลยเปลี่ยน router ให้ แต่คราวนี้เวลาจะโหลดโปรแกรม โหลดเกม เข้าดิสคอร์ด ใช้ google meet ดุ Youtube ฯลฯ คือดูเหมือนว่าจะทำได้แค่ทีละ 1-2 โปรแกรมอะครั

คือ 2-3 วันนี้มีปัญหาแย่มากครับ กับเครือข่ายของทรูทั้งเน็ตบ้านและสัญญาณอินเตอร์เน็ตมือถือ ศูนย์นครสวรรค์

แต่โทรศัพท์ ยังมีwifi 2.4g 5g อยู่คะ พอมีวิธีแก้ยังไงคะ ลองทำตามวิดีโอในยูทูปก็ยังไม่ได้