ผมอยากเปลี่ยนโปรเน็ตค่ายtrue

รบกวน พนักงาน True Online ที่ดูแลเน็ตบ้าน ติดต่อกลับด้วยครับ มีปัญหาการเชื่อมต่อ wifi อินเตอเน็ตบ้าน ครับ ขอบคุณครับ

พอดีว่าเคยชำระค่าwifi เดือนละ426บาท 2เดือนที่แล้วมีบิลชำระค่าบริการ700กว่าบาท ผลปรากฏว่ามีเรียกเก็บค่าส่วนเกินแพ็คเกจเน็ตจากเบอร์ที่ไม่ได้ใช้300เดือนนี้ก็ยังมีอยู่จากที่เคยชำระเดือนละ426บาทแต่ต้องมาชำ

โทรไป 1242 พนักงานอัตโนมัติ บอกมียอด ค้างชำระ 900กว่าบาท ทั่งๆที่ ยอดปกติแค่ 700 บิลก็ไม่มีแล้วจะให้เสียยังไง เน็ตก็โดนตัด โทร1242 ก็ไม่ติด บริการแย่มาก

ค่าเน็ตเพิ่มขึ้นทุกเดือนจนจ่ายไม่ไหว ตอนสมัครบอก500 ก็ขึ้นมาเป็น600 จน700 จ่ายไม่ไหวแล้วช่วยที

พอดีมีเน็ตของค่ายทรูสองที่ อยากสมัครเพิ่มอีกที่นึง รบกวนแอดมินทรูหลังไมค์มาทีครับ

ได้สมัครโปรแกรม Family sim จากอินเตอร์เน็ตบ้าน โดยจะได้ซิมใหม่ 1 เบอร์ และได้ยืนยันการสมัครไปแล้ว แต่มานึกได้ว่า ซิมที่ได้ใหม่ จะต้องเป็นชื่อตามที่ลงทะเบียนเน็ตบ้าน อยากทราบว่า ถ้าจะขอเปลี่ยนชื่อในซิม

ไม่สามารถส่งรูปไปที่9484ได้ค่ะ แก้ปัญหาอย่างไรคะ

ต้องการขอ qr code eSIM ให้ แต่ไม่สะดวกไปศูนย์ สามารถทำปบบไหนได้บ้างคะ กรณีที่ eSIM ไม่สามารถรับ OTP ได้

ใช้เน็ตเยอะมากบางเดือน200กว่าgb ตอนนี้โปรที่ใช้อยู่ก็สมัครไม่ได้เเล้ว ก็เลยอยากย้ายค่าย ปกติใช้ของทรูมาตลอด อาจจะมีช่วงแรกๆที่เปลี่ยนเบอร์บ่อยเพราะโปรโมชั่นเน็ตแต่หลังๆมานี้ก็ใช้ของทรูมาตลอด5_6ปี ตอนน