อัพเดทข้อมูลการชำระเงินapple id ไม่ได้

พอดีเครื่องเป็น iphone6 อาให้ลุงผมมาใช้ต่อกับ ipodเพื่อช่วยฟัง แต่ตอนนี้มัน connect กันไม่ได้ เครื่องแจ้งว่าต้อง update ios แต่พอ update มันก็ไม่ update ตอนนี้เครื่ิอง iphone 6 เป็น ios 12.5.7 เห

เราได้ไปกดซื้อแอปหนึ่ง แล้วใช้งานไม่ได้ เลยไปส่งคำขอเงินคืนจากapple รอบแรกบอกว่าไม่พิจารณาเกณฑ์เข้าการรับเงินคืน พอให้ส่งอีกรอบสองก็บอกเหมือนเดิม และทีนี้เราก็ส่งคำขอเงินคืนไม่ได้อีกเพราะเขาให้แค่2ครั

คือเราใช้ไอโฟนแล้วตรงหน้าตั้งค่า มันจะขึ้นแจ้งเตือนว่า "อัพเดตข้อมูลการชำระเงิน" พอกดเข้าไปมันจะขึ้นว่า " อัพเดทข้อมูลการชำระเงินเพื่อหลีกเลี่ยงการสมัครรับที่ใช้งานอยู่ของคุณเกิดการขัดข

คือเราไม่สามารถเพิ่ม ชำระเงินแบบ truemon wallet ได้ เลยเพิ่มจากเบอร์ไปแทน แต่ยังไสงสัยว่า เราต้องจ่ายเงินให้ Apple ID ยังไง เราใช้ซิมรายเดือน

อยากสอบถามเรื่องวงเงินAISค่ะ พอดีจะโหลดแอปในIOSแต่มันขึ้นว่า"วงเงิน ซื้อสินค้า บริการผ่าน บิล ais ของคุณ ไม่เพียงพอ สำหรับซื้อ apple" ค่ะ เดือนก่อนเคยใช้วงเงินAisเติมแอปค่ะ ชำระค่าบริการเรีย