อัพเดทข้อมูลการชำระเงินapple id ไม่ได้

วันนี้ใน App Store ขึ้นว่าให้อัพเดทแอพเก่าๆที่เคยโหลดไว้ พอกดอัพเดท มันก็ขึ้นว่า "มีปัญหาการจัดส่งใบแจ้งหนี้ครั้งก่อนหน้า โปรดอัพเดทข้อมูลการชำระเงินของคุณ" เลยใส่ข้อมูลของบัตรที่เคยผูกไว้

ตามหัวข้อเลยคับมีวิธีแก้ไขอย่างงไร เพราะตอนนี้โหลดหรืออัพเดตอะไรไม่ได้เลย แม้แต่แอฟฟรีก็ไม่ได้คับ

คือเราใช้ไอโฟนแล้วตรงหน้าตั้งค่า มันจะขึ้นแจ้งเตือนว่า "อัพเดตข้อมูลการชำระเงิน" พอกดเข้าไปมันจะขึ้นว่า " อัพเดทข้อมูลการชำระเงินเพื่อหลีกเลี่ยงการสมัครรับที่ใช้งานอยู่ของคุณเกิดการขัดข

คือเราไม่สามารถเพิ่ม ชำระเงินแบบ truemon wallet ได้ เลยเพิ่มจากเบอร์ไปแทน แต่ยังไสงสัยว่า เราต้องจ่ายเงินให้ Apple ID ยังไง เราใช้ซิมรายเดือน

Apple ID เดิม ที่ใช้ในโทรศัพท์ iPhone มีปัญหา ถูก lock ติดต่อไปที่ support แจ้งว่าต้องทำการล้างเครื่อง เพื่อให้ลงใช้ Apple ID ใหม่ เพราะ ID ของ email เดิมถูกระงับถาวร เจ้าหน้าที่แจ้งว่า เมื่อทำการล้า

พอกดเข้าแอป home อยู่ดีๆ ก็ขึ้นให้อนุญาตอะไรไม่รู้แล้วก็กดหน้าจอไม่ได้อีกเลยค่ะ