Citibank บอกว่า พักชำระหนี้ได้ แต่สุดท้ายไม่ให้

เนื่องจาก ได้สมัครร่วมโครงการพักชำระหนี้กับทาง Citibank โดยในเงื่อนไขไม่ได้แจ้งว่า หากสมัครก่อนวันนั้น วันนี้จะไม่สามารถเข้าร่วมได้ แล้ว คนที่กระทบจากโควิด จะสามารถชำระเงินได้ตามที่ ธนาคารเรียกเก็บได้อย่างไร อยากจะให้พิจารณาในส่วนนี้ด้วย