ถ้าร้านตัดผมผิดเวลานัดเราจะเรียกร้องอะไรได้บ้างครับ

คือผมจองคิวกับร้านตัดผมร้านนึงเเถว มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ครับ จองไว้10โมง มาถึงร้านประตูร้านยังไม่เปิด ตกใจมากครับ เพราะ ที่คุยเมื่อวาน ผมถามละเอียดมาก ว่าเปิดทุกวันมั้ย เปิดกี่โมง ร้านตอบว่าเปิดทุกวัน 10.00

ผมรออยู่หน้าร้านจนถึง 11.00 โทรหาเป็นสิบสายก็ไม่มีใครรับ มันจะถึงเวลาถ่ายงานของผมเเล้วด้วย ในกรณีนี้ปกติร้านตัดผมทั่วไปจะรับผิดชอบยังไงครับ