ยกเลิกสัญญาแต่ค้างค่าเน็ต 3BB

อยากสอบถามว่า ถ้าผมต้องการยกเลิกสัญญาเน็ต ตั้งแต่โดนตัดมาก็ว่าจะไม่ใช้แล้ว แต่มาดูอีกทีค่าเน็ต 3,000 กว่า 
1 ทำไมตัดสัญญาณไม่ให้ใช้ยังคิดเงินต่อ
2 ผมไม่ได้ใช้เน็ตเลยแต่คิดค่าบริการแบบนี้ถ้ายกเลิกผมจะต้องเสียหมดเลยหรือเสียแค่ก่อน 3bb จะบล็อคสัญญาณครับ