อยากสอบถามบริษัททรู สักนิด!!!!

เรื่องมีอยู่ว่า....วันนึ่งผมดันเปิดเข้าแอปทรูไอดีแล้วพบว่าสิทธิ True ทำไมถึงเป็น Red card ซึ่งปกติก็ได้ Black มาตลอด

จึงได้ทำการสอบภามไปยังเจ้าหน้าที่ True call center ก็แจ้งมาเนื่องจากผมปรับลด Packgate จึงมีผลทำให้สิทธิถูกลดลง

แต่...!!!!  ผมสอบถามไปต่อว่าถึงผมจะปรับลงแต่ผมก็อยู่ในเงื่อนไข การรับสิทธิ Black card นะครับ

ซึ่งผมก็นั่งยันนอนยันว่าผมใช้งานมาเกิน 5 ปีแน่นอน จากนั้นเจ้าหน้าที่ก็ไปหาข้อมูล......หายไปสักพัก
แล้วกลับมาตอบผมว่า ขอโทษนะครับคุณลูกค้าใช้งานยังไม่ถึง 5 ปีเลยครับขาดอีก 6 เดือนครับ
ผมก็งง ผมใช้งานเบอร์ทรูและอื่นๆของทรู น่าจะเกือบ 10 ปีนะ ก็แจ้งเจ้าหน้าที่เค้าไป เจ้าหน้าที่ก็กลับไปตรวจสอบอีกครั้ง
แล้วก็มาตอบว่า ไม่ถึงจริงๆครับ ทำให้ไม่เข้าเงื่อนไข ผมก็ย้ำไปอีกว่ามันเกินแน่นอนครับ จนมาถึงเรื่องที่เกิดขึ้นเมื่อประมาณ
3ปีที่แล้ว คือผมกำลังจะย้ายเบอร์เข้าชื่อผม 2 เบอร์ และเปลี่ยนเบอร์หลักของตัวเองใหม่ แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือ!!!! พนักงานแจ้งว่า
เออ.....ขอโทษครับพอดีผมทำผิดไปลบประวัติลูกค้าไปครับ