Genshin โหลดหน้า2ไม่ได้

ตามชื่อเลยค่ะ คือพอเราโหลดหน้าแรกเสร็จแล้วไปหน้าต่อไปมันไม่ขึ้นเลยค่ะ ไม่แน่ใจว่ามันอยู่ที่พื้นที่เรา หรือเป็นเพราะคอมเราอ่ะค่ะ ต้องแก้ยังไงเหรอคะ อยากเล่นมากก ตอนนั้นเคยโหลดได้แล้ว แต่พอมีอัพเดตก็อัพไม่ได้เลยลองโหลดใหม่ดู ก็เป็นแบบนี้เลยค่ะ