CC: True Move เข้ามาหน่อยค่ะ

ผมได้เข้าไปยกเลิกจากแอป เป๋าตัง ก็จะบอกประมาณว่า มีบัญชีเดียวต้องนำบัญชีอื่นมาผูกก่อน แบบนี้เราจะแก้ไขได้อย่างไร ต้องไปที่สาขาหรือไปทำที่ตู้ atm ได้

อยากจะเช็คเบอร์ที่ผูกกับแอปเป๋าตังค์ นอกจากจะไปที่สาขา มีวิธีเช็คที่อื่นอีกไหม สาขาคิวแน่นมากๆ จนล้นออกมาด้านนอกเลย

ตอนแรกใช้บริการรายเดือนที่ผูกกับโทรศัพท์สัญญา 12เดือน พอครบสัญญาเราก็เลิกใช้บริการไปตั้งแต่เดือนกันยายน2565 แต่พอมาเช็คอีกทียอดค้างห้าพันกว่าบาท ทั้งที่ไม่ได้ซิมใช้เน็ตเบอร์ที่ผูกนั้นแล้วแต่ทำไมถึงคิด

พอดีเราเข้าสู่ระบบแอปกระเป๋าตังค์ไม่ได้ค่ะ เพราะมันให้เข้าผ่านแอปธนาคารกรุงไท แต่แอปธนาคารกรุงไทเราผูกเบอร์หนึ่งไว้ซึงเบอร์นั้นของเราใช้ไม่ได้ ข้อความยืนยันที่ส่งไปยังเบอร์นั้นก็ส่งไม่ไป ในกรณีนี้เร

คือต้องการย้ายสถานที่ติดตั้งของกล่องไวไฟไปอีกบ้านนึง แต่สัญญายังไม่ครบปี (เดิมเคยติดตั้งแล้วใช้งานประมาณ2ปี และย้ายไป1รอบ แต่เจ้าหน้าที่ให้ทำสัญญาใหม่ อีก1ปี ซึ่งจะครบเดือนกุมภาพันธ์ แต่ตอนนี้ต้องการย

ตอนนี้ใช้ True move เติมเงินอยู่ของลูก อยากจะปิดสัญญานเน็ตจากซิม ทำอย่างไรครับ เพราะตอนนี้ให้เขาใช้ wifi อย่างเดียว เติมเงินแปปเดียวหมดตลอดเลย

เน็ตบ้านติดๆดับๆ แล้วเป็น ปห แบบนี้มาตั้งแต่ติดตั้ง จะปีแล้วมั้งหรือปีกว่านี่แหละ มี ปห ตลอด โทรถามคอลเซนเตอร์ก้ยากเย็นมาก มีแต่เอไอให้บริการ แต่อีเอไอ มันไม่สามารถช่วยแก้ ปห ได้เนาะ! ทำงานอยู่ดีดี เน

รบกวนตรวจสอบให้หน่อยครับโซนลำลูกกาคลองสิบเอ็ด ทรูอินเตอร์เน็ตบ้านเสียตั้งแต่วันที่ 27 ทางทรูมีแมสเสจแจ้งมาว่าอินเตอร์เน็ตจะสามารถใช้งานได้วันที่ 28 ตอน 17.32 น. แต่ขณะนี้อินเตอร์เน็ตยังคงใช้งานไม่ได้