ทำไมย้ายค่ายออนไลน์ AIS ถึงใช้เวลานานจังคะ

เราทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมกับ AIS เมื่อวันที่ 10 มิย ทางออนไลน์เรียบร้อย
และเมื่อวาน sim AIS ก็ส่งถึงมือแล้ว แต่ว่ายังไม่สามารถใช้ sim ได้
ใส่ sim ใหม่เข้าไปในเครื่อง โหลดแอพ my AIS ระบบบอกว่ายังเป็นเบอร์ของค่ายเดิม

โทรไปเช็คกับทางค่ายเดิมก็แจ้งว่าทาง AIS ยังไม่ได้ทำเรื่องย้ายค่าย
พอเช็คกับทาง AIS ก็บอกว่าให้รอทางค่ายเก่าก่อน

สรุปว่าไม่ต้องย้ายใช่ไหมคะ