ยกเลิกเน็ตดีแทครายเดือนยังไงคะ

ตอนนี้ใช้เน็ต เดือนละ 882 บาท ต้องการจะยกเลิกทำยังไงคะ โทรไปที่ศูนย์แล้ว แต่ติดต่อยากมากค่ะ ไม่เหมือนตอนโทรมาให้สมัครแพคเก็ตเลย
ถ้ามันยุ่งยากมากจะย้ายค่ายแล้วค่ะ