ลืมรหัสทวิตเตอร์ครับ

ผมลืมรหัสเลยกรอกชื่อเเอคกับอีเมลล์ไปเเล้วทวิตส่งมาเเบบนี้เป็นยังไงครับ
Hello,
Thanks for your report. It looks like this is connected with your original case # 0212647234, so we’ve added it to that first report. 
We’ll continue our review with this information. 
If you have more details you think we should know, please respond to this email to send them our way. We appreciate your help! 
Thanks, 
Twitter