คือเราซื้อโทรศัพท์ iphone จากศูนย์ทรู โปร 12 เดือนและตอนนี้ได้จ่ายค่าโปรจนครบกำหนดสัญญาแล้ว ตอนแรกเราคิดว่าเครื่องจะปลดล็อคซิมให้อัตโนมัติค่ะ เลยไม่ได้ไปที่ศูนย์ แต่พอซื้อซิมเครือข่ายอื่นมาใช้กลับใช้ไม่ได้เพราะเครื่องยังไม่ปลดล็อคซิมเลย อยากสอบถามว่าเราต้องไปทำเรื่องปลดล็อคที่ศูนย์ทรูใช่มั้ยคะ หรือว่าทางเครือข่ายให้ใช้แค่ซิมทรูอย่างเดียวเท่านั้น