สวัสดีค่ะคืออย่างนี้นะคะเมื่อวานเน็ตทรูเน็ตเขตอำเภอสีชมพูเล่นไม่ได้เบยค่ะตั้งแต่เวลา09:00เป็นต้น จนถึงวันนี้17/07/68เวลา09:15ยังเล่นไม่ได้เลยค่ะ อยากให้เจ้าหน้าช่วยแก้ไขหน่อยค่ะ คือเล่นไม่ได้ข้ามวันแล

เน็ตทรูสันทรายหลวง เชียงใหม่ เสียนานมาก แจ้งทาง sms ว่าจะเสร็จตามเวลาก็ไม่เสร็จ ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ ตรวจสอบในแอฟก็ไม่ได้ ทำยังดี? น่าจะต้องเปลี่ยค่ายแล้วที่นี้

ช่วยแก้ไขทีครับ --- ยกเลิกแพ็คเกจเน็ตเสริมทรูตัดเงินอัตโนมัติ --- สมัคร YT Premium ตัดเงินแล้วไม่ได้รับเมล์ยืนยันสิทธิ์

ตอนนี้ใช้เน็ตไม่ได้ค่ะโดนระงับแต่ก็จ่ายค่าเน็ตแล้วนะคะไม่มียอดค้างชำระแต่ในแอปทรูยังขึ้นว่าระงับโทรออก,SMSและเน็ตอยู่ คืออะไร

สวัสดีครับ ผมคือหนึ่งในลูกค้าของทรู เป็นลูกค้าเก่าแก่ใช้เบอร์รุ่นต่อรุ่นมาอย่างยาวนาน ซึ่งล่าสุดมีประเด็นในส่วนของเน็ตทรูล่มหรือสัญญาณหาย ณ ช่วงล่าสุดที่ผ่านมา ซึ่งก็ไม่ได้ติดตามข่าวตลอดว่าเกิดวันไหน

เนื่องจากในตอนที่ทรูสัญญาณล่มทั้งประเทศตอนนั้นเขาให้กดเพื่อรับค่าโทร 100 นาทีเรากดแล้วก็ได้รับ SMS แล้วก็โทรประมาณ 70 - 80 นาทีแต่พอผ่านไปวันสองวันก็มีการเยียวยาใหม่ที่ไม่ต้องกดอะไรเข้าไปจึงทำให้การโท

พอดีว่าสัญญาณเน็ตทรูมีขีดสองขีดมาตั้งแต่ช่วงบ่ายสามโมงเมื่อวาน วันนี้ตอน9โมงจะ10โมงยังไม่ดีขึ้นเลยค่ะ อยากรู้ว่าเป็นที่พื้นที่รึเปล่าคะ ที่สัญญาณถึงบ้างไม่ถึงบ้าง แต่ใช้ค่ายนี้มาหลายปีพักหลังๆชักจะหาย

เป็นเบอร์เน็ตรายปี แต่หมดแล้วอยากต่อเน็ตรายปี ต่อได้ไหมคะ

สาเหตุที่แท้จริงคืออะไร ??? ทำไมทรูถึงปล่อยผ่านกับเหตุการณ์เช่นนี้ มาเป็นระยะเวลายาวนาน