จำรหัสตอน backup hisuite ไม่ได้ ทำอย่างไรดีครับ

พอดีเอามือถือไปซ่อมที่ศูนย์ Huawei มาค่ะ ก่อนไป backup ข้อมูลไว้ที่ โปรแกรม HiSuite แล้วได้เครื่องสำรองมาใช้ จะ restore พวก contact ำป ทำไม่ได้ค่ะ มันไม่มีปุ่ม restore รึอะไรเลย หา google ก็ไม่เจอ ปวด

เรื่องมีอยู่ว่าโทรศัพท์ huawei ผมมันพังไปแล้ว ไม่สามารถเปิดได้เลย เข้าหน้า recovery, reboot system ก็ไม่ได้เลย แต่ผมได้ backup ข้อมูลด้วย Hisuite ไว้ก่อนแล้ว และต้องการนำข้อมูลบางส่วนมาใส่ไว้ในคอมแทน

กรอกข้อมูลไปหมดแล้ว แต่ไม่ได้รับรหัส OTP ค่ะ ลองเปลี่ยนเป็นอีกเบอร์นึงก็ไม่มีส่งมา แก้ไขยังไงได้บ้างคะ

แก้ยังไงดีคะ ไม่หายเลย

พอดีผมมีคอมอยู่ 3 เครื่อง มี External 2.5" 2TB ตัวนึงเพื่อพกพา ส่งไฟล์ไปมา เครื่องแรกเป็น Ultrabook ใช้ทำงานบ่อยสุด เบาบางพกง่ายแต่ที่เก็บน้อยมาก(เลยต้องมี External) เครื่องที่ 2 เป็น Gaming Note

คือมันขึ้นว่าไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone เครื่องนี้ได้เนื่องจากserver การเปิดใช้งานไม่พร้อมใช้ชั่วคราวคุณสามารถลองอีกครั้งหรือเปิดใช้งานได้โดยเชื่อมต่อ iPhone เครื่องนี้กับ mac หรือ PC ไปหาในเว็ปไซร์ส่

ของผมใช้ huawei G7 plus เสียบสายต่อกับคอมและเปิดใช้ hisuite ปรากฏว่าเชื่อมต่อได้แล้วก้เด้งออกทันที ไม่แน่ใจว่าเป็นจากโปรแกรม หรือเป็นจากอะไรครับ มีใครเป็นบ้างครับ ปล เปลี่ยนสายชารจ สายเชื่อมต่อก้เป็น