จำรหัสตอน backup hisuite ไม่ได้ ทำอย่างไรดีครับ

พอดีเอามือถือไปซ่อมที่ศูนย์ Huawei มาค่ะ ก่อนไป backup ข้อมูลไว้ที่ โปรแกรม HiSuite แล้วได้เครื่องสำรองมาใช้ จะ restore พวก contact ำป ทำไม่ได้ค่ะ มันไม่มีปุ่ม restore รึอะไรเลย หา google ก็ไม่เจอ ปวด

เรื่องมีอยู่ว่าโทรศัพท์ huawei ผมมันพังไปแล้ว ไม่สามารถเปิดได้เลย เข้าหน้า recovery, reboot system ก็ไม่ได้เลย แต่ผมได้ backup ข้อมูลด้วย Hisuite ไว้ก่อนแล้ว และต้องการนำข้อมูลบางส่วนมาใส่ไว้ในคอมแทน

อยากทราบว่า โปรแกรมอย่าง Dr.fone , iPhone Data Recovery หรือโปรแกรมกู้ข้อมูลอื่นๆ จะสามารถกู้ข้อมูลของไอโฟนที่ไม่เคย backup เลยได้มั้ยคะ พอดีเผลอลบวิดีโอที่สำคัญมากๆออกไป แล้วอยากได้คืนมากๆเลยค่ะ TT

ของผมใช้ huawei G7 plus เสียบสายต่อกับคอมและเปิดใช้ hisuite ปรากฏว่าเชื่อมต่อได้แล้วก้เด้งออกทันที ไม่แน่ใจว่าเป็นจากโปรแกรม หรือเป็นจากอะไรครับ มีใครเป็นบ้างครับ ปล เปลี่ยนสายชารจ สายเชื่อมต่อก้เป็น