ยกเลิกบริการ True Protech

ตามกระทู้เลยครับ พอดีผมได้ true protech ตอนซื้อเครื่อง iphone 12 กับ true พร้อมพ่วงโปรโมชั่น 1 ปี ซึ่งพอครบปี ปกติเค้าจะมี sms มาเตือนก่อน ช่วงเดือน หรือ 15 วันว่าสนใจยกเลิกไหมประมาณนี้ ซึ่งรอบนี้ไม่ม

พยายามโทรสอบถามทางtrue แล้ว แต่ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้เลย เจอแต่น้องมะลิที่ตอบไม่ตรงคำถาม จึงอยากรบกวนสอบถามว่า เราจะยกเลิกโปรเติมเป็นเดือน200 นี้ได้ยังไง และถ้าตอนหลังเรากลับมาสมัครใหม่ได้มั๊ยคะ

แต่ประเด็นคือ เมื่อประมาณ ปีที่แล้วเราทำการยกเลิกแล้วทั้งหมด ไปทางศูนย์ทรูที่บิ๊กซี จ.เลย เพราะมันเคยส่งตามไล่หลัง หลังจากยกเลิกได้สองเดือน ก็ไปอีกรอบ พนง.ได้บอกว่าทำการยกเลิกเรียบร้อย แบบไม่มียอดค้าง

โดนเรียกเก็บค่าบริการเสริมโดยไม่รู้ตัว จะโทรไปยกเลิกก็ติดต่อ call centerไม่ได้สักที ต้องทำไงคะ