ขอเงินคืนใน epic game store เลย7วันแล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยต้องทำยังไงครับ

ล่าสุดผมลงวินและล้างคอมใหม่ น้องสาวบอกไม่มีอะไรต้องสำรองใช่มั้ย ผมเลยบอกเซฟเกมมั้ง น้องบอกมันไปเซฟในคลาวอยู่แล้วไม่หายหรอก พอลงวินล้างคอมเสร็จ ติดตั้งเกมใหม่ เซฟเกมหาย แต่หายเฉพาะเกมที่ไม่มี เซฟคลาว เ

ขอเงินคืนใน epic game store เลย14วันแล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยต้องทำยังไงครับ

คือผมซื้อผิดเกมแล้วขอ Refund จากทาง Epic เขาก็ส่งเมล์มายืนยันว่าได้ทำการ Refund ให้ไปแล้ว พอดีเคยใช้บริการของ TrueWallet ได้คืนภายใน 14 วันน่ะครับอยากรู้ว่าบริการบัตรเดบิตของธนาคารกว่าจะได้เงินคืนนี่น

คือผมอยากจะสร้างห้อง10vs10ในwar game red dragonดูเพราะไปโหลดdlcที่epic game แจกแล้วมันบอกว่ามีโหมดและแมพ10vs10มาด้วยแต่พอผมเข้าเกมไปแล้วกลับไม่พบว่ามันให้สร้างห้องเล่นได้