พักชำระงวดรถ SCB

มีใครทำเรื่องพักชำระงวดรถของ scb บ้างค่ะ กี่วันรู้ผล? นานสุดกี่วัน?
คือทางนี้สมัครไปทางcall center ตั้งแต่วันที่ 5 พ.ค. 64  มี sms ส่งมาวันที่6 ให้รอ 10 วัน  
วันที่16 พ.ค.  มีsms ส่งมาอีกรอบแบบเดิมให้รอดำเนินการ 10วัน
ก็รอค่ะ จนถึงวันที่29 พ.ค. เลยโทรไปสอบถามอีก พนักงานบอก รอติดต่อกลับ3วัน
รออีกค่ะ
วันที่3 มิ.ย ก็โทรไปอีกที บอก รอดำเนินการ3วัน ไม่รวมเสาร์อาทิตย์ พนักงานบอกไม่เกินวันที่9 มิ.ย
วันนี้วันที่ 11 มิ.ย  เราก็โทรไปอีกค่ะ คำตอบเหมือนเดิมค่ะ รออีก3วัน
คือมีมาตรการช่วยเหลือ แต่ช้าขนาดนี้คงช่วยเหลือไม่ทันหรอกค่ะ ถ้าไม่มีค่างวดจ่ายดอกเบี้ยคงจะบานนนนนน
ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าจะมีไว้ทำไม
ตอนทวงค่างวดโทรมาตั้งแต่ยังไม่ถึงวันที่ต้องชำระ โทรมาทุกวัน พอเราติดต่อขอพักชำระ ช้าาามากกกกกกกก