ผมจะลงวินโดว์ใหม่ครับ แต่ไม่สามารถลงใหม่ได้อ่าครับ

ตอนแรกที่มีอาการคือ เปิดคอมติดเป็นปกติแต่หน้าจอไม่ติดค่ะ ขึ้นเป็นหน้าจอสีดำ เลยคิดว่าลงวินโดว์ใหม่จะช่วยได้ แต่ก็ขึ้นมาว่า searching for previous versions of microsoft windows แล้วก็ไม่เลื่อนไปไหนเลยค

คือคอมที่บ้านมี windows 11 แบบยังไม่ใส่คีย์ครับ เลยอยากรู้ว่าถ้าผมอยากได้ windows 11 แท้นี่คือแค่หาคีย์มาใส่อย่างเดียวก็พอแล้วใช่ไหมครับ ไม่ต้องลงวินโดว์ใหม่ใช่ไหมครับ

และไดรว์เวอร์มันต้องลงใหม่หมดเลยใช่ไหมครับ

Hdd ที้ใส่ pc ขนาดเท่าไร่คะ? และ SSD มีขนาด 3.5 ไหมคะ?

เรื่องของเรื่องคือผมจะอัพเป็น windows 10 แต่ต้องอัพเป็น 8.1 ก่อน ไม่เคยลงวินโดว์ใหม่เคยแต่รีเซ็ตแบบมือถือ 2ครั้ง เคยโทรถามศูนย์ microsoft ดีมากช่วยทุกอย่างส่งเรื่องไปศูนย์ surface เท่านั้นแหละหมาไม่แ

คือ ฟอแมตเครื่องแล้ว ลงวินโดว์ใหม่จาก xp มาเปน win 7 แล้วไอคอนลำโพงเป็นเป็นกากบาท เสียงหายครับ ช่วยทีครับ