รบกวนสอบถามทาง AIS เรื่องขอยกเลิกบริการ AIS Fibre ก่อนกำหนด (พิษโควิด)

รบกวนสอบถามทาง AIS เรื่องขอยกเลิกบริการ AIS Fibre ก่อนกำหนด แต่คงต้องโดนปรับเพราะใช้ไม่ครบ 12 เดือน คือตรงนี้เข้าใจครับ แต่ว่าที่จำเป็นต้องยกเลิกก่อน ก็เพราะว่าร้านขาดทุนตั้งแต่โควิดรอบ 2 พอเจอรอบ 3 ซ้ำมาก็ไม่ไหว คงต้องคืนตึกที่เช่าเค้าสิ้นเดือนนี้ และ Internet ก็คงต้องยกเลิก แต่ก็จะต้องเสียค่าปรับ 4,800 บาทอีก เพราะเลิกก่อนครบสัญญา อยากสอบถามทาง AIS ว่าพอจะมีทางช่วยเหลือเยียวยาอะไรบ้างมั้ย (ผมใช้ AIS มาเป็น 10 ปีล่ะ) เพราะตอนนี้มีแต่รายจ่าย จะให้ย้าย Internet ไปใช้ที่อื่นก็ไม่มีที่ให้ลงแล้วเพราะที่บ้านก็ใช้ของ AIS Fibre อยู่แล้ว เพียงสอบถามเผื่อทาง AIS จะมีอะไรช่วยเหลือผู้ประกอบการตัวเล็กๆที่ต้องปิดกิจการด้วยภาวะเช่นนี้ หรือพอจะช่วยยกเลิกสัญญาโดยไม่มีค่าปรับให้ได้หรือไม่ครับ ซึ่งก็เป็นลูกค้าเก่าของ AIS อยู่แล้ว จึงขอตั้งกระทู้สอบถามครับ