สแกนหน้าK Plusไม่ผ่าน

พอดีเปิดบัญชีกสิกรออนไลน์ในมือถือค่ะ กรอกข้อมูลกับยืนยันตัวตนหน้าตู้ atm เรียบร้อยแล้ว แต่พอสแกนหน้ากลับไม่ผ่าน เปลี่ยนมุมก็ไม่ผ่าน ทำหลายรอบมาก ทีนี้กลายเป็นต้องไปต

ผมไปยืนยันตัวตนที่mini bigc กลับมาบ้านผมก็แสกนหน้ามันไม่ผ่าน แล้วมันขึ้นให้ไปยืนยันที่สาขา ผมควรทำยังไงครับ สาขาอยู่ไกลด้วย

จะยืนยันตัวตน ndid ในแอพ k plus นี่ทำไม่ได้แล้วหรอคะ พอกดจะลงทะเบียนก็ให้ไปที่ตู้ เคยเห็นว่าแต่ก่อนทำได้ เป็นระบบออนไลน์แล้วทำไมต้องไปที่ตู้ให้ยุ่งยากอีกคะ

มีวิธีทำให้แสกนด้วยใบหน้า บน iphone x ได้ไหม๊ค่ะ รบกวนผู้รู้ค่ะ

จะยืนยันตัวตน ndid ในแอพ k plus นี่ทำไม่ได้แล้วหรอคะ พอกดจะลงทะเบียนก็ให้ไปที่ตู้ เคยเห็นว่าแต่ก่อนทำได้ เป็นระบบออนไลน์แล้วทำไมต้องไปที่ตู้ให้ยุ่งยากอีกคะ ไปที่ตู้ก็ยืนยันไม่ได้ ใส่บัตรแร้วให้เก็บบัต