สอบถามการใช้งานซิตี้โมบายล์แอป ของ Citibank

รบกวนสอบถามผู้รู้นะคะ
พอดีได้ทำบัตรกดเงินสดของ Citibank
เปิดบัตรอัตโนมัติเรียบร้อยแล้ว

แต่พอจะเข้าระบบ
มีให้กรอกเลขบัตร พร้อมรหัสเอทีเอ็ม ซึ่งยังไม่เคยตั้ง
พอใส่รหัสที่ต้องการไป ก็ไม่สามารถเข้าได้ ข้อมูลไม่ถูกต้อง

คืออะไรคะ